Tangerang, 7 Oktober 2025 – Mahasiswa Program Studi Pariwisata semester 1 Matana University melaksanakan kegiatan kuliah lapangan (hotel visit) ke JHL Solitaire Hotel, sebagai bagian dari penerapan Matana University Real World Learning Experience konsep pembelajaran yang menghadirkan pengalaman langsung di dunia kerja sesungguhnya.
Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman nyata kepada mahasiswa mengenai operasional hotel berbintang lima serta standar pelayanan di industri perhotelan. Mahasiswa diajak untuk belajar langsung di lingkungan profesional agar mampu mengaitkan teori yang diperoleh di kelas dengan praktik di lapangan.
Acara diawali dengan presentasi dari Ibu Ghea Maharani, Asst. Learning & Quality Manager, yang memaparkan profil hotel dan komitmen hotel dalam menjaga standar kualitas layanan. Melalui presentasi ini, mahasiswa mendapatkan wawasan mengenai bagaimana setiap departemen berkontribusi dalam menciptakan pengalaman menginap terbaik bagi tamu.
Kegiatan kemudian dilanjutkan dengan sharing session bersama para Head of Department (HOD), yang berbagi pengalaman dan memperkenalkan operasional harian di masing-masing divisi. Sesi ini memberikan gambaran nyata tentang koordinasi lintas-departemen serta pentingnya kerja sama tim dalam menjaga kualitas layanan hotel.
Setelah sesi presentasi, mahasiswa diajak berkeliling (hotel tour) untuk melihat langsung berbagai area operasional hotel, mulai dari front office, housekeeping, hingga fasilitas publik yang mendukung pengalaman tamu. Melalui kegiatan ini, mahasiswa memperoleh gambaran menyeluruh tentang dinamika kerja dan standar pelayanan di industri perhotelan modern.
Kegiatan hotel visit ini menjadi pengalaman berharga bagi mahasiswa semester awal, karena memberikan kesempatan untuk melihat secara langsung penerapan teori dalam praktik profesional.
Melalui kegiatan seperti ini, Matana University menegaskan komitmennya untuk menghadirkan pendidikan berbasis praktik langsung, sesuai dengan mottonya “Real World Learning Experience” membentuk lulusan yang adaptif, profesional, dan siap bersaing di dunia pariwisata global.
Matana University
Real World Learning Experiences
